+7 (727) 233-66-57, 279-83-73
(Пн–Пт: 900–1800,  Сб: 900–1300, Вс: выходной)

Доставка


Обеспечить строгое выполнение сроков доставки — один из главных пунктов предоставления достойного сервиса.

Поэтому в целях улучшения сотрудничества, условий и времени доставки товара, просим вас ознакомиться с условиями работы службы доставки.


Сроки доставки

— Заказы, поступившие до 930, доставляются в день поступления заказа;

— Заказы, поступившие до 1800, доставляются на следующий рабочий день с 1000 до 1900.


Время доставки

— Заказы, поступившие в будние дни до 930, доставляются в день поступления заказа с 1000 до 1900.

— Заказы, поступившие в будние дни с 930 до 1800 — доставляются на следующий рабочий день с 1000 до 1900.

— Заказы, поступившие на субботу — доставляются с 1200 до 1700.


Стоимость доставки

— Минимальная сумма заказа 5 000 тенге.

— Заказ на сумму свыше 5 000 тенге осуществляется бесплатно.


Дата, время и стоимость доставки вне черты города Алматы оговариваются с менеджером в каждом отдельном случае.


Исключения составляют заказные индивидуальные позиции, в этом случае срок поставки оговаривается с менеджером.

Во избежание недоразумений, убедительная просьба своевременно подавать заявки и своевременно пополнять запас необходимых вам товаров.

Мы всегда пытаемся учесть временные пожелания по доставке, но на маршруте возможны задержки.

Заранее приносим свои извинения, если ваши пожелания о времени доставки не совпадут с нашими возможностями.

В день выполнения доставки просим вас находиться по указанному вами адресу в течение дня.

Контактные телефоны покупателя должны быть доступны.

Максимальное время ожидания разгрузки не должно превышать 20 минут.


Самовывоз

Получение товара в офисе компании после заказа в интернет-магазине бесплатно.

В пункте выдачи вы можете получить только заказы, оформленные через интернет-магазин или у специалистов в офисе компании. Офис и склад находятся в одном здании.

У нас нет торговых площадей, поэтому мы не можем предоставить вам возможность выбора товара.


Разгрузка товара

Просим обратить внимание, что водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу до двери первого этажа здания (въезда на склад).

Подъем товара на этаж, дальнейшее перемещение внутри здания/по складу до места приема и распаковка не входят в услугу доставки, водитель-экспедитор не является грузчиком и должностными инструкциями ему запрещено удаляться от своего транспортного средства. При доставке на территорию с платным въездом покупатель компенсирует стоимость въезда.

В случае необходимости въезда на охраняемую территорию просим обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске.

В иных случаях доставка осуществляется только до места въезда на охраняемую или платную территорию.


Оплата и документы

Наличный расчёт

Оплата товара осуществляется по факту доставки в тенге в объеме фактически доставленных товаров непосредственно водителю-экпедитору.

Мы будем вам признательны, если вы оплатите заказ «без сдачи».

После оплаты водитель-экспедитор передаёт вам заказанный товар, кассовый чек, квитанцию к приходному кассовому ордеру, товарную накладную и счёт-фактуру.

От вас требуется поставить в наш экземпляр товарной накладной печать и подпись лица, принявшего товар, с указанием ее расшифровки и должности.


Безналичный расчёт

Водитель-экспедитор передаёт покупателю заказанный товар, товарную накладную, оригинал счета и счёт-фактуру.

От вас требуется поставить в наш экземпляр товарной накладной печать, подпись лица, принявшего товар, с указанием ее расшифровки и должности, и передать водителю-экспедитору оригинал доверенности.


Приёмка товара

Для того, что бы у вас не возникали проблемы при получении заявки, мы рекомендуем придерживаться следующих правил: при получении заказанного товара проверьте соответствие ассортимента заказанному и указанному в документах.

Обязательно проверьте товар в присутствии водителя по количеству и качеству.

Убедитесь в отсутствии повреждений и наличии всех предметов, входящих в комплект.

Претензии к внешнему виду и комплектности доставленного товара вы можете предъявить только до передачи вам товара. Факт принятия вами товара и отсутствие претензий подтверждается вашей подписью в накладной на доставку Товара.

Также обращаем ваше внимание на то, что в компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара, он не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д. Все возникающие вопросы вы можете задать нашим менеджерам по телефону или при личной встрече.


Работая с вами, мы благодарны вам за сотрудничество и взаимопонимание с вашей стороны. Будем рады видеть вас в качестве наших постоянных клиентов!

Интернет-магазин «Капитал Проф Снаб».
Все права защищены © 2018.
Разработка интернет-магазина — iLab
Внедрение интернет-магазина — iLab-Ecommerce
Регистрация Вход в личный кабинет Адрес магазина Связаться с нами Виды оплаты Способы доставки Быстрый заказ Добавить отзыв
Логин:*(не менее 3-х символов)
Пароль:*(не менее 6-х символов)
Подтверждение пароля:*
Адрес e-mail:*
CAPTCHA
Введите слово на картинке:*

* - Поля, обязательные для заполнения.

Логин:
Пароль: Забыли пароль?
Регистрация
050050, г. Алматы, ул. Лобачевского, 78.

Тел.:  +7 (727) 233-66-57, 279-83-73, 393-84-69
Моб.: +7 (771) 300-99-79
загрузка карты...
Алматы
Имя:*
Эл. почта:*
Телефон:
Ваш город:
Текст сообщения:*
  CAPTCHA
Введите символы с картинки*
 
 
Ваше сообщение успешно отправлено. Спасибо!
Написать еще

* - Поля, обязательные для заполнения

Оплата наличными при получении заказа Оплата наличными при получении заказа

Вместе с товаром вы получите сопутствующие документы: фискальный чек, расходная накладная, гарантия (если товар является гарантийным), акт выполненных работ (если доставка платная)
Оплата картами Visa и MasterCard через Интернет Оплата картами Visa и MasterCard в офисе компании

Оплатить товар может только владелец платежной карты.
Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в документе, удостоверяющем личность.
Оплата банковским переводом Оплата банковским переводом

Все необходимые товарно-сопроводительные и финансовые документы вкладываются в отправление.
  • Курьерская доставка по городу
  • Курьерская доставка за пределами города (Платная)
  • Самовывоз со склада (ул. Лобачевского 78)
Бесплатная доставка по городу при сумме заказа от 5 000 тенге

    Имя:*
    Телефон:*
    Эл. почта:*
    Условия заказа
    Ваш заказ успешно оформлен.
    С Вами свяжутся в ближайшее время.
    Спасибо!
    Быстрый заказ по умолчанию оформляется на частное лицо с оплатой наличными и самовывозом из г. Алматы
    Ваше имя:
    Текст сообщения:
    CAPTCHA
    Введите символ с картинки
    Ваш отзыв отправлен!
    Написать еще